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賣鞋起家百億美元富豪施至成:無(wú)論做什么都要爭(zhēng)第一
發(fā)表時(shí)間:2017-02-10 09:42:29 作者: 來(lái)源:服裝新聞網(wǎng) 瀏覽:次在2016《福布斯》菲律賓富豪榜上,92歲的施至成以137億美元的身價(jià),連續(xù)第九年蟬聯(lián)首富席位,也是菲律賓唯一身價(jià)超過(guò)百億美元的大富豪。
從逃難下南洋到被無(wú)數(shù)人仰望。對(duì)于成績(jī),施至成并不謙虛。“無(wú)論做什么,我都要爭(zhēng)第一。公司上市,市值也要當(dāng)老大。”他在接受專訪時(shí),開門見山地強(qiáng)調(diào)。
賣出1億雙鞋
零售業(yè)是菲律賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎,施至成則是開動(dòng)引擎的人。他掌握了這個(gè)國(guó)家60%的零售市場(chǎng),并一直引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展方向。
1936年,12歲的施至成在國(guó)內(nèi)的兵荒馬亂中,從家鄉(xiāng)福建晉江前往菲律賓馬尼拉與父母團(tuán)聚。
多年后,他曾這樣回憶:“許多年前,一個(gè)陌生的中國(guó)小男孩從遙遠(yuǎn)的地方來(lái)到這里,身無(wú)分文,也不知道英語(yǔ)或他加祿語(yǔ)(菲律賓國(guó)語(yǔ))為何物。”
施至成是圍繞著柜臺(tái)長(zhǎng)大的孩子,這對(duì)他成為零售大亨有至關(guān)重要的影響。當(dāng)時(shí),父母開了一家小雜貨店。他白天在讀書之余守柜臺(tái),晚上在柜臺(tái)上寫作業(yè),寫完作業(yè)直接爬到柜臺(tái)上睡覺。
日本占領(lǐng)菲律賓后,失去家產(chǎn)停止生意的施家,過(guò)了一段極為辛苦的日子。二戰(zhàn)后,他們馬上重啟了生意,但主角已換成更有沖勁和想法的施至成。
當(dāng)時(shí)菲律賓鞋子緊張,施至成想辦法進(jìn)入此行,并于1958年開了鞋店,從美國(guó)進(jìn)口鞋子到菲律賓賣。因?yàn)?/a>發(fā)展勢(shì)頭好,他甚至終止了已在遠(yuǎn)東大學(xué)修讀兩年的商科專業(yè),以便全神貫注到自己的生意。
很多人想不通,認(rèn)為他不必用這樣的代價(jià)來(lái)下注這個(gè)小生意,但他卻不這么認(rèn)為。“鞋是人人都需要的,我要一鼓作氣,讓整個(gè)菲律賓都買我的鞋子。”知識(shí)將來(lái)還可以學(xué),生意過(guò)了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了,他告訴自己:必須只爭(zhēng)朝夕。
一心一意于鞋子生意后,施至成先是迅速把門店擴(kuò)大到3家,之后干脆開出一家專門賣鞋的大商場(chǎng)。他坐著螺旋槳飛機(jī)顛簸往返在世界各地,爭(zhēng)分奪秒地把各種各樣的鞋子進(jìn)口菲律賓,幾年時(shí)間就創(chuàng)造了賣出1億雙鞋的紀(jì)錄,獲得“鞋業(yè)大王”的封號(hào)。
亞洲ShoppingMall先驅(qū)
施至成總是吃著碗里的,看著鍋里的。
巴菲特有句名言:“好機(jī)會(huì)不常來(lái)。天上掉餡餅時(shí),請(qǐng)用水桶去接,而不是用頂針。“對(duì)這句話,施至成一定是舉雙手贊成。
只有一個(gè)鞋店時(shí),他窺探著整個(gè)菲律賓鞋業(yè)市場(chǎng)的大商機(jī)。賣出1億雙鞋的過(guò)程中,他則盤算著如何把菲律賓人的購(gòu)買力都裝進(jìn)自己的口袋。
如今的互聯(lián)網(wǎng)都推崇單點(diǎn)突破、用戶思維,40多年前的施至成已在實(shí)踐中深諳此理。“鞋業(yè)帶來(lái)了顧客,我可以向他們出售其他商品。”他說(shuō)。
1970年,施至成把生意從鞋業(yè)這個(gè)單點(diǎn)拓展到整個(gè)百貨業(yè),開出第一家百貨商場(chǎng)。之后,他用差不多20年的時(shí)間,把百貨零售做成了菲律賓第一,同時(shí)還講業(yè)務(wù)擴(kuò)充至超市與電器店領(lǐng)域。
伴隨人們消費(fèi)與生活的巨大變化,施至成又看到從消費(fèi)者口袋里往掏出更多錢的新辦法?催^(guò)歐美的超大規(guī)模購(gòu)物中心(ShoppingMall)模式后,他認(rèn)定這才是零售消費(fèi)的未來(lái),并在1980年代下定決心,要把未來(lái)做出來(lái)。
1985年,中國(guó)人還停留在剛剛改革開放的匱乏時(shí)代,施至成就已投入巨資,在大馬尼拉區(qū)城郊興建了第一家超大購(gòu)物中心,并以ShoppingMall的首字母為中心命名:SM。“既然可以讓買鞋的人在我這里買其他東西,那也可以讓他們繼續(xù)在這里吃飯,娛樂,做其他消費(fèi)。”他說(shuō)。
SM是個(gè)令人嘆為觀止的大手筆:占地240畝,可出租面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,除了琳瑯滿目的商店、百貨店,還配套有電影院、咖啡廳、快餐廳、飯店酒樓以及兒童游樂場(chǎng)、停車場(chǎng)等,業(yè)態(tài)設(shè)置和今日流行的大型城市綜合體已無(wú)實(shí)質(zhì)區(qū)別。
第一家店開出5年后,經(jīng)驗(yàn)成熟的施至成展開擴(kuò)張的步伐,于1900年在馬尼拉Sta.Mesa開設(shè)第二座SM商城,1991年開出了面積超過(guò)33萬(wàn)平米的南亞最大商城SMMegamall,1993年開始了在菲律賓外省的第一家大型購(gòu)物中心——SMCityCebu,并于1994年將公司上市。
這一系列的大手筆將全新的購(gòu)物和消費(fèi)理念帶到菲律賓,開創(chuàng)了整個(gè)亞洲超大型購(gòu)物中心的先例,也讓施至成成為亞洲MALL文化的先驅(qū)。
施至成膽識(shí)非凡,但也頭腦清醒。他知道,無(wú)論商城的規(guī)模有多大,要想成功,都必須按照當(dāng)?shù)貙?shí)際,配比適合的商品和業(yè)態(tài)門類,而單靠自身力量無(wú)法對(duì)一切做到盡善盡美。因此,他又推出合作經(jīng)營(yíng)的模式,將部分商鋪出租給其它商家,匯聚所有商家的力量來(lái)經(jīng)營(yíng)好自己的零售與消費(fèi)王國(guó)。
這讓施至成成為真正的商場(chǎng)之王,讓他把生意從零售逐漸轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)開發(fā)和購(gòu)物中心管理,開創(chuàng)出一種全新的商業(yè)與地產(chǎn)模式。
到今天,SM集團(tuán)所有超大購(gòu)物中心都依然是商業(yè)和地產(chǎn)的結(jié)合體,其中60%的面積集團(tuán)自己經(jīng)營(yíng)著最擅長(zhǎng)的各種業(yè)態(tài),如百貨,家居,影院等等,40%則交給各有所長(zhǎng)的合作伙伴。
在菲律賓積累到成熟經(jīng)驗(yàn)后,施至成還把握中國(guó)的巨大商機(jī),將SM開到了廈門、晉江、成都、蘇州、重慶、淄博、天津、揚(yáng)州等地,目前已建運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物中心總建筑面積接近100萬(wàn)平方米。其中,已首期試營(yíng)業(yè)的“SM天津?yàn)I海第一城”建筑面積達(dá)54萬(wàn)平米,是全球單體最大的購(gòu)物中心。
目前,SM集團(tuán)已在全世界擁有67家大型綜合購(gòu)物中心。在菲律賓的60家購(gòu)物中心,總建筑面積約850萬(wàn)平方米,每日人流量近400萬(wàn)人次,其中三家店分別是全球第三、第四、第七大購(gòu)物中心。他們合在一起,控制了菲律賓60%以上的零售市場(chǎng),成為菲律賓乃至世界零售業(yè)的巨無(wú)霸。
永不停息的征戰(zhàn)者
目光如炬的施至成,對(duì)鷹有特殊的感情。在他位于馬尼拉的辦公室里,專門擺放著一只翼展超過(guò)7英尺,單爪長(zhǎng)達(dá)3英寸的雄鷹標(biāo)本。
他常說(shuō):“商人應(yīng)該具備一雙鷹眼,最快地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),也要有鷹一樣的敏捷,當(dāng)機(jī)遇突然降臨時(shí),你必須即刻抓住它,否則,會(huì)很快落入其他人手中。”
在菲律賓,施至成被稱為眼光最準(zhǔn)的人。多次危機(jī)中,他都在別人的懷疑中逆勢(shì)而上,在對(duì)手的嘆服中碩果累累,也因此被譽(yù)為“點(diǎn)石成金的人”。
帶著點(diǎn)石成金的能力和鷹一樣的雙眼與敏捷,施至成一直在擴(kuò)張自己的生意。
施至成說(shuō):“求財(cái)要順人意。人們需要什么,我就提供什么。”這也是他擴(kuò)張事業(yè)的邏輯:不斷通過(guò)已提供的需求為橋梁拓展?jié)撛诘?ldquo;需求”,由點(diǎn)到線再到全面鋪開。從賣鞋到鞋店,從鞋店到百貨店,從百貨到大型購(gòu)物中心,都是如此。
同時(shí)他也強(qiáng)調(diào),發(fā)展事業(yè)應(yīng)與自己的興趣相關(guān),興趣是最好的老師,興趣最能夠激發(fā)你克服苦難,創(chuàng)造新意,把工作當(dāng)成享受,在享受中工作。
比如他經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心,他本人就喜歡購(gòu)物,所以刻苦地研究購(gòu)物,既是辛勤工作,也是他的享受。“既無(wú)興趣又不了解的行業(yè),絕對(duì)不會(huì)去做。”他說(shuō)。
企業(yè)要多元化還是專業(yè)化?
施至成的回答是,要多元化,但是:
第一:多元出來(lái)的新生意必須與已有的生意有關(guān)聯(lián),是在過(guò)去的基礎(chǔ)上做出未來(lái);曾經(jīng)有朋友問他,為什么去做銀行?施至成說(shuō),SM有那么多的客戶和供應(yīng)商需要金融服務(wù),如果既能給他們更多的服務(wù),還能夠賺錢,為什么不做呢?
第二:要專業(yè)人才、專業(yè)管理和能力,專業(yè)化地操作多元化出來(lái)的每個(gè)業(yè)務(wù)。比如,決定銀行,自然都是請(qǐng)來(lái)銀行業(yè)的專業(yè)人才專業(yè)地做,而不是把沒有銀行專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的零售店店長(zhǎng)派去做銀行行長(zhǎng)。
總結(jié)起來(lái)就是:沒興趣又不了解的他不做,跟自己已有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)沒有關(guān)聯(lián)的完全陌生行業(yè),他有興趣也不會(huì)做。反之,有機(jī)會(huì)就要大做特做。
按照這個(gè)邏輯,施至成圍繞零售和消費(fèi)不斷開拓著多元化的新生意,先后進(jìn)入地產(chǎn)、金融、酒店、會(huì)展等多個(gè)行業(yè),并以創(chuàng)建協(xié)作體的模式來(lái)增加每個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固其領(lǐng)導(dǎo)地位。
今天的SM集團(tuán)已是一個(gè)由5家上市公司組成,核心業(yè)務(wù)涵蓋零售業(yè)、購(gòu)物中心、銀行金融、地產(chǎn)開發(fā)、酒店與會(huì)展的大型商業(yè)旗艦。其中,金融業(yè)旗艦金融銀行(Bancode Oro)是菲律賓規(guī)模最大的銀行之一;房地產(chǎn)公司——DevelopmentCorp,則是東南亞最大的綜合性地產(chǎn)開發(fā)商之一。
2005年3月,施至成將當(dāng)時(shí)尚才囊括家族三家上市公司的SM投資股份公司(SMIC)在馬尼拉股票交易所成功掛牌,一舉創(chuàng)下了馬尼拉股票交易所成立70年來(lái)最大筆的公開售股,為沉寂已久的菲律賓股票市場(chǎng)帶來(lái)振奮的氣息。到當(dāng)年底,SM投資公司的市值就已占到菲律賓股市超過(guò)1/5的總市值。
即便這樣,施至成都還在只爭(zhēng)朝夕地南征北戰(zhàn),沒有任何東西可以代替勤奮工作給他帶來(lái)的樂趣,狂熱地追求事業(yè)進(jìn)步之外,也沒有什么能夠讓他駐足停留。“無(wú)所要求的人對(duì)時(shí)間沒有迫切感,而希望有所作為的人總是只爭(zhēng)朝夕。”他說(shuō)。
看得遠(yuǎn),謀得準(zhǔn),做得透
施至成將構(gòu)思未來(lái)和構(gòu)筑企業(yè)核心能力放在首位。這讓他總能提前看到別人看不到的未來(lái),并通過(guò)周密的計(jì)劃和實(shí)施,將其變成現(xiàn)實(shí)。
他不喜歡追逐已經(jīng)發(fā)展得成熟的商機(jī),而是熱衷自己創(chuàng)造繁榮的未來(lái)。
無(wú)論菲律賓,還是在中國(guó),SM幾乎所有的大型購(gòu)物中心,都選址在未來(lái)可期的城郊地段,而不是繁華商圈。這不但讓他能用更低成本獲得土地,搶先在未來(lái)的繁榮中擁有更廣闊的空間,而且還能因?yàn)閹?dòng)所在地區(qū)的發(fā)展從政府那里占到很多便利。
對(duì)于自己選的地方能夠繁榮,施至成一直充滿信心,一是他們會(huì)非常清楚此地的未來(lái)會(huì)是什么樣子,另外,他們自己就是創(chuàng)造繁榮的保證。因?yàn)榭偸强吹脺?zhǔn),菲律賓《利潤(rùn)》雜志發(fā)行人卡爾·克雷杰還曾用“狐貍”一詞來(lái)形容他,因?yàn)?ldquo;對(duì)于購(gòu)物中心的投資,他從未犯過(guò)錯(cuò)誤,一次也沒有”。
萬(wàn)達(dá)有一個(gè)口號(hào)是,一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是一個(gè)城市中心,而SM的追求則是:一個(gè)SM就是一個(gè)新中心。
曾經(jīng)有人告訴施至成,你的購(gòu)物中心這么遠(yuǎn),有誰(shuí)會(huì)去?他的回答是,當(dāng)大家都喜歡開車出來(lái)休閑式購(gòu)物,我會(huì)有最大的停車場(chǎng),而讓大家走一段才達(dá)到目的地,更能滿足“旅行”般購(gòu)物的樂趣。
總是提出超前和大膽計(jì)劃的另一面,是一個(gè)凡事親力親為,注重學(xué)習(xí),計(jì)劃詳盡,行動(dòng)周密的施至成。他的大女兒曾總結(jié)了兩個(gè)詞來(lái)說(shuō)明SM獲得成功的秘訣:計(jì)劃和組織。通過(guò)計(jì)劃和組織,SM總能將施至成看到的未來(lái)最大程度化為現(xiàn)實(shí)。
在因?yàn)樯眢w原因不能超強(qiáng)度工作之前,施至成的周末也是在工作中度過(guò),他堅(jiān)持到自己的購(gòu)物商場(chǎng)四處巡視,將這種方式稱為“行進(jìn)中管理”。
每到一處,他都必看三樣?xùn)|西:海鮮、熟食和廁所。他說(shuō),海鮮和熟食的新鮮程度,反映出一家商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況和客流量。廁所干不干凈,則能直接反映出商場(chǎng)的管理。
除了看自己的商場(chǎng),施至成也喜歡在世界各地逛商場(chǎng)。看到好的地方,他會(huì)用心觀察琢磨,為我所用,不好的,也十分注意,防止犯同樣的錯(cuò)。
SM太快的擴(kuò)張,讓外界常常對(duì)施至成留下一種急先鋒,甚至是瘋狂的印象。但急先鋒,只是做出決定后的施至成。在重要的決策中,是深思熟慮慢決策的施至成。每次重大決策之前,他都要聽取多方的匯報(bào),然后仔細(xì)地思考。
他常說(shuō),重要的事情決定之前,要“停三停”。他堅(jiān)持認(rèn)為,一件事情要能夠經(jīng)受得住“停三停”的比較和反復(fù)考慮,成功才更有可能性。
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