2月24日，巴中市紀委書記羅冬靈來到巴中市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場接訪，30名巴中市投資軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱軟建辦)工作人員向現(xiàn)場群眾、商會代表、特邀市“兩代表一委員”宣誓：“不愛護發(fā)展環(huán)境就是失職，抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職……”這一活動同時還在各縣(區(qū))舉行，巴中治“軟”正式亮劍。

　　去年以來，巴中連續(xù)出臺了《關(guān)于進一步加強干部作風建設(shè)的規(guī)定》、《巴中市損害投資軟環(huán)境行為責任追究辦法》、《改進工作作風增強工作執(zhí)行力的規(guī)定》等紅頭文件，著力把巴中打造成“西部一流的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園”。去年6月成立了巴中市投資軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市委書記李剛親自擔任組長。

　　去年底，因為軟建辦的一次集中督查，巴中100余名干部因上班遲到早退和不在狀態(tài)被全市通報，其中一名正縣級干部被免職。今年，巴中決定從2月22日起開展治理投資軟環(huán)境建設(shè)工作。

　　22日，退休干部張思貴一走進政務(wù)大廳，面帶微笑的工作人員遞給他一張卡片，“大爺，這是我們軟建辦的服務(wù)卡，上面有我們的電話、郵箱地址和辦公地址，你辦事情如果遇到刁難，請向我們投訴�！�

　　“聽說了嘛，軟建辦在政務(wù)中心搞現(xiàn)場接訪活動�！薄罢娴膯幔磕俏乙�去投訴區(qū)房管局�！币蚍慨a(chǎn)邊界產(chǎn)權(quán)糾紛而不服巴州區(qū)房管局回復(fù)的居民熊偉攔住了一輛出租車。來到現(xiàn)場，巴州區(qū)紀委書記熱情地接待了他，決定由巴州區(qū)信訪局組織相關(guān)部門對事情進行深入調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)向巴州區(qū)軟建辦回復(fù)。

　　針對來訪群眾張英云反映的“個別部門辦事效率低、工作相互推諉的情況”，正在接訪的羅冬靈說，“對任何有損發(fā)展軟環(huán)境的人和事，都要堅決查處，絕不含糊�！薄坝墒屑o委書記親自到政務(wù)大廳現(xiàn)場接訪，與群眾面對面交流，解決群眾辦事難，這在巴中是第一次�！碧匮�代表巴中市溫州商會會長宋圣友說，“巴中市委高度重視發(fā)展軟環(huán)境，真心為我們企業(yè)服務(wù)，選擇在巴中投資，我們更有信心。”

　　3天時間，市縣(區(qū))紀委書記現(xiàn)場接訪，市縣(區(qū))軟建辦共現(xiàn)場接訪323起428人次，現(xiàn)場解決65件，轉(zhuǎn)辦258件，同時發(fā)放資料3200余份，接受咨詢218人次。“我們要暢通訴求渠道，發(fā)動群眾監(jiān)督，督促政務(wù)服務(wù)窗口和部門負責人落實軟環(huán)境建設(shè)承諾�！笔熊浗ㄞk負責人說，“雖然巴中市級38個行政審批職能部門僅保留了行政審批項目126項，是全省市級保留審批事項最少的市，但如何進一步提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，打造西部一流投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園，還需要下真功、下深水、出狠招。”