繼去年11月對(duì)成都55家綜合醫(yī)院的調(diào)查之后，今年6月，成都市衛(wèi)生局將范圍由原來(lái)的55家綜合醫(yī)院擴(kuò)展到96家醫(yī)院，組織專家進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量評(píng)價(jià)以及滿意度調(diào)查。
    昨日，市衛(wèi)生局公布了此次調(diào)查結(jié)果，結(jié)果顯示：今年1到5月，成都住院病人平均住院天數(shù)為11.8天，人均花費(fèi)6101元，比去年的調(diào)查數(shù)據(jù)均有所上升。
    考核些啥？
    包括醫(yī)院服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量安全管理、護(hù)理質(zhì)量安全管理、醫(yī)院管理五個(gè)部分，包含100個(gè)核心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，共1000分值。
    形成慣例？
    下半年，市衛(wèi)生局還將開(kāi)展此類檢查，今后將形成每半年檢查一次的慣例，爭(zhēng)取對(duì)成都醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟蹤幾年，督促保證醫(yī)療治療和服務(wù)。
    醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量 市三醫(yī)院得分最高
    與去年不同，今年成都市衛(wèi)生局專門制定了《成都市醫(yī)院核心質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，包括醫(yī)院服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量安全管理、護(hù)理質(zhì)量安全管理、醫(yī)院管理五個(gè)部分，包含100個(gè)核心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，共1000分值。
    同時(shí)，檢查的范圍也由去年的55個(gè)二級(jí)以上綜合醫(yī)院，擴(kuò)展到了包括婦幼保健院、中醫(yī)醫(yī)院以及其他�？漆t(yī)院在內(nèi)的96家醫(yī)院。今年，市衛(wèi)生局同樣采取了專家檢查與四川省民調(diào)中心抽查相結(jié)合的方式，57名專家負(fù)責(zé)檢查醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量，而省民調(diào)中心則對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面滿意度進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查的對(duì)象為門診患者和住院患者，全部有效樣本量為5750個(gè)。
    最終，經(jīng)過(guò)專家檢查，今年1至5月，成都96家醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量平均得分為600.7分，而得分最高的是成都市第三人民醫(yī)院，其次是成都市第五人民醫(yī)院和雙流縣第一人民醫(yī)院。其中，成都市慢性病醫(yī)院得分只有257.5分，排名最后。對(duì)此，市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市慢性病醫(yī)院是主動(dòng)申請(qǐng)接受檢查，該院多年未接受正規(guī)檢查，所以得分較低。在滿意度調(diào)查排位上，第一名是郫縣(微博)人民醫(yī)院，其次是四川省監(jiān)獄管理局中心醫(yī)院和四川省地礦四0五醫(yī)院，排名最后的是新都區(qū)婦幼保健院。
    市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)劉培毅表示，今年下半年，市衛(wèi)生局還將開(kāi)展此類檢查，今后將形成每半年檢查一次的慣例，爭(zhēng)取對(duì)成都市醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟蹤幾年，督促其保證醫(yī)療治療和服務(wù)。
    綜合醫(yī)院住院一次 比去年多花500多元
    與去年相比，市衛(wèi)生局表示，今年成都認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中的不良行為，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督建設(shè)，積極推行院務(wù)公開(kāi)，特別是加強(qiáng)了藥品、高值耗材的購(gòu)銷管理，減少了中間環(huán)節(jié)，降低醫(yī)藥成本，使老百姓直接受益。
    但從檢查結(jié)果來(lái)看，成都的平均住院天數(shù)、平均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用均比去年上漲。在住院天數(shù)上，全市平均住院日11.8天，其中綜合醫(yī)院11.3天，婦幼保健院5.1天，中醫(yī)醫(yī)院10.3天，�？漆t(yī)院21天。去年55家被調(diào)查的醫(yī)院全部是綜合醫(yī)院，平均住院日為10.9天；今年上半年綜合醫(yī)院的數(shù)據(jù)顯示，在綜合醫(yī)院住院的患者平均每人次的住院日比去年增加0.4天，一次的花費(fèi)平均比去年高535.83元。
    就醫(yī)成本咋上升了？ 醫(yī)院有問(wèn)題將嚴(yán)處
    在單病種付費(fèi)上，全市平均單病種費(fèi)用6599元，其中綜合醫(yī)院6937元，中醫(yī)醫(yī)院5306元，�？漆t(yī)院6345元。其中綜合醫(yī)院與去年的6322元上升了8.9%。
    為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？劉培毅表示，市衛(wèi)生局已經(jīng)關(guān)注到了這一變化，但還不清楚確切原因。下半年，市衛(wèi)生局將進(jìn)行更加細(xì)致的分析，如果是醫(yī)院存在不良行為導(dǎo)致患者就醫(yī)成本上升，市衛(wèi)生局將嚴(yán)肅處理。
    除了就醫(yī)成本上升，此次的滿意度調(diào)查顯示，患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量得分均比去年低。其中，在醫(yī)院收費(fèi)方面，受訪患者的滿意度最低，僅有78分。對(duì)此，負(fù)責(zé)此次調(diào)查的省統(tǒng)計(jì)局民意調(diào)查中心副主任楊宜武表示，此次調(diào)查不能簡(jiǎn)單地與去年相比，因?yàn)檎{(diào)查的范圍比去年擴(kuò)大，測(cè)評(píng)的內(nèi)容也不一樣。此次調(diào)查采用三級(jí)30多項(xiàng)指標(biāo)，比去年的評(píng)價(jià)體系更細(xì)，也更加真實(shí)。