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實(shí)體店如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮
發(fā)表時間:2015-11-11 10:46:35 作者: 來源:南方日報 瀏覽:次
當(dāng)網(wǎng)購開始影響我們的生活時,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)來勢洶洶,實(shí)體店的寒冬開始到來。生意難做,原本炙手可熱的門店開始轉(zhuǎn)讓關(guān)門,這不是一個新鮮的話題。在三水西南老城區(qū)轉(zhuǎn)悠一圈,就會發(fā)現(xiàn)許多老的店面紛紛關(guān)門轉(zhuǎn)讓,更有甚至剛剛開業(yè)一月就掛出轉(zhuǎn)讓告示。面對網(wǎng)絡(luò)沖擊,實(shí)體店如何應(yīng)對,路在何方? 主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,是實(shí)體店轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑。網(wǎng)購潛在的質(zhì)量風(fēng)險,一直是許多網(wǎng)購愛好者們擔(dān)心的問題。對于實(shí)體店而言,店面品牌無疑讓消費(fèi)者更放心。在此基礎(chǔ)上,拼服務(wù)拼價格又成為關(guān)鍵。在三水,一種趨勢已經(jīng)出現(xiàn)。依托于三水生活圈,一些實(shí)體店都開始觸網(wǎng),打造小圈子的自有品牌。就比如蛋糕店,網(wǎng)上有平臺線下有實(shí)體店體驗(yàn),進(jìn)而通過各種活動聚集一定的朋友圈,訂單絡(luò)繹不絕。與此同時,送貨上門等跑腿服務(wù)更是讓懶人一族們享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 上述的諸多嘗試,主要是關(guān)乎“吃”。相比其他行業(yè),飲食行業(yè)面對“互聯(lián)網(wǎng)”的沖擊最少。即便是百度、美團(tuán)也只是讓人們有更多選擇消費(fèi),刺激消費(fèi)?蛻舨粫D(zhuǎn)移。但服裝行業(yè)就不同了,你面對的是阿里巴巴上來自全國各地的競爭者,你如何取勝,如何吸引消費(fèi)者? 單單從拼價格的角度來說,筆者并不看好實(shí)體店。即便是所謂的“線上線下”一個價,實(shí)體店的成本就在那里,如何跨越?再者,消費(fèi)者根深蒂固的思想觀念難以改變,他們依然會習(xí)慣性的相信網(wǎng)購的性價比更高。 拼不了價格,能拼的就是服務(wù)。其實(shí)“餐飲”行業(yè)的一個探索是值得嘗試的,就是打出自己品牌的圈子。定位于某一種風(fēng)格,能不能將有這些愛好的人聚集起來,定期品評試穿新品服裝,通過活動形成圈子。 再者,店主們現(xiàn)在都習(xí)慣做“會員”制度。服裝行業(yè)競爭激烈,但是競爭早已不再是區(qū)域性的。能不能實(shí)現(xiàn)“大會員”制度?就好比男裝、女裝,休閑、辦公等各種不同風(fēng)格的品牌之間能否實(shí)現(xiàn)某種程度上的合作,然后讓消費(fèi)者享受更多“串聯(lián)”的會員優(yōu)惠,或是有更多選擇與期待。 拼價格的時代已經(jīng)過去,服裝也不再是一錘子買賣。對于實(shí)體店而言,能否真正給“服裝”保修也是一些期望打造自身品牌的服裝企業(yè)需要思考的吧。筆者認(rèn)識的一個朋友就有開一間服裝店,價格適中。網(wǎng)購潮流席卷而來,她的店面依然有著一群忠實(shí)的消費(fèi)者。服裝與價格本身并沒有太多的不同,她所做的是,有顧客買了衣服,但有些小細(xì)節(jié)想修改時,她就會免費(fèi)進(jìn)行修改,然后對于一些秋冬或者皮具大衣幫忙進(jìn)行一些保養(yǎng)。成本不高,關(guān)鍵是有了口碑,也有了信任,小圈子就建立了。最近,她把店里的朋友們成立一個朋友圈,定期分享一些大家感興趣的內(nèi)容,并組織了美麗姐妹的線下爬山活動和服裝品鑒會。 聯(lián)網(wǎng)裹挾前進(jìn)的實(shí)體店,終究要開始更為殘酷的競爭,沒有誰能給出明確的方向與道路。就比如在“雙十一”這樣的節(jié)點(diǎn),實(shí)體店沒有動作可能慘淡經(jīng)營,但是拼價格折扣終究只能算是被動應(yīng)對,在此之外,也應(yīng)該思考自己的特色路徑與優(yōu)勢究竟在哪里,從而真正主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮。(A03)
“雙十一”,全民網(wǎng)購狂歡的熱潮席卷而來,實(shí)體店也不得不應(yīng)戰(zhàn)。在三水文峰路與新華路轉(zhuǎn)悠一圈,發(fā)現(xiàn)不少商家將“雙十一”的氛圍早早營造出來,尤其是各種服裝店“紛紛脫光”。位于新華路的一家休閑服裝店更是在“雙十一”前開門迎客,號稱要打造“線上線下一個價”的網(wǎng)購實(shí)體店品牌。
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