將電商和銷售完美結(jié)合，這位小哥備受投資人青睞

　　2016年初北京衛(wèi)視熱播節(jié)目《我是獨(dú)角獸》迎來(lái)了一位要“帶男人玩”的創(chuàng)業(yè)者——垂衣CEO陳曦。這位曾在美國(guó)華爾街某對(duì)沖基金工作四年半、主管整個(gè)亞洲區(qū)交易的數(shù)學(xué)系碩士，卻轉(zhuǎn)身回國(guó)投入一個(gè)普通男人都不在行的領(lǐng)域——“買(mǎi)衣服”，而陳曦和他的項(xiàng)目垂衣在節(jié)目中受到包括GGV、經(jīng)緯、真格在內(nèi)的五家基金巨頭的認(rèn)可，競(jìng)相抬價(jià)入股。這么多位投資人在資本寒冬難得被撩撥起的熱情并非偶然，那么，垂衣究竟牛逼在哪里？

 

 

 

 

　　男人和衣服這個(gè)話題的確很難產(chǎn)生火花，男人并不喜歡買(mǎi)衣服。然而在現(xiàn)代社會(huì)，男人們必須承認(rèn)，外在形象也很重要。可問(wèn)題在于，男人對(duì)買(mǎi)衣服這件事情實(shí)在缺乏興趣。于是，一位在美國(guó)跟數(shù)字和資產(chǎn)打了5年交道的男人陳曦，決定來(lái)幫所有的男人搞定這件事情。

 

　　陳曦歸國(guó)之后就創(chuàng)辦了垂衣。垂衣的商業(yè)邏輯是，將電商與銷售的關(guān)系從傳統(tǒng)的“展示型”的售賣(mài)變成一個(gè)“百分百推薦型”模式，因?yàn)閷?duì)于男人而言，他們并不享受購(gòu)買(mǎi)衣服的過(guò)程，只希望用最少的精力買(mǎi)到最合適的東西。

 

　　來(lái)看看垂衣是怎么跟用戶打交道的：用戶登錄垂衣，完成幾道簡(jiǎn)單的圖片選擇題，然后垂衣會(huì)為用戶配備一名專屬理型師，理型師將主動(dòng)與用戶取得聯(lián)系，獲取更多的用戶信息，如喜好、品味等，理型師就會(huì)根據(jù)這些信息判斷用戶可能喜歡或適合的服裝，然后交由時(shí)尚買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)，確保服裝的質(zhì)量，最后這些衣服都會(huì)裝到垂衣特有的盒子里寄給用戶，用戶試穿那一盒子衣服，留下自己喜歡的，不要的衣服垂衣免費(fèi)收回，即用戶只需要為自己留下服裝付費(fèi)。

 

 

 

 

 

 

　　通過(guò)這種方式，垂衣把傳統(tǒng)的電商銷售流程砍成幾段，把每一段需要用戶自己花費(fèi)精力的工作全部交給垂衣完成，比如挑選、了解、比價(jià)等瑣碎的工作，而用戶只需要在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上做出判斷“喜歡不喜歡”，“要或者不要”。

 

　　在用戶畫(huà)像上，垂衣將目標(biāo)人群定位于處于事業(yè)上升期的中高端男性消費(fèi)群體，他們?cè)谝轮�形象方面有需求但又不喜歡挑選的過(guò)程，或者因?yàn)槭聵I(yè)繁忙沒(méi)有時(shí)間逛街購(gòu)物。“不同于女性享受購(gòu)物的過(guò)程，男性沒(méi)有足夠的耐心花太多的和時(shí)間在逛街上，因此，垂衣給出的是一道判斷題而非選擇題”。

 

 

　　從去年9月份上線以來(lái)，垂衣的用戶數(shù)量速度非�？欤�這些用戶和垂衣之間的聯(lián)系并非只是一兩個(gè)盒子的購(gòu)買(mǎi)這么簡(jiǎn)單。在用戶接受垂衣盒子的背后，是對(duì)垂衣提供服務(wù)的整體認(rèn)可，同時(shí)也代表垂衣已充分了解這批用戶的生活態(tài)度和生活方式。而垂衣的這套商業(yè)模式也得到了多名重磅投資人的欣賞。據(jù)陳曦透露，目前垂衣已經(jīng)完成融資，領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為國(guó)內(nèi)某實(shí)力創(chuàng)投基金。

 

　　獵豹移動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO、紫牛創(chuàng)業(yè)營(yíng)創(chuàng)始人傅盛在《我是獨(dú)角獸》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)大贊垂衣的商業(yè)模式非常清晰，其中傅盛特別提到，認(rèn)為垂衣進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域。的確，男裝或者說(shuō)男士時(shí)尚和生活方式在國(guó)內(nèi)仍屬于“藍(lán)海”，在這個(gè)領(lǐng)域里，目前我們還沒(méi)有看到有脫穎而出者，而垂衣通過(guò)幫男人“搞定衣服”這件事情來(lái)切入追求生活品質(zhì)的中國(guó)品質(zhì)男性階層，或許真有機(jī)會(huì)突圍而出。

 

　　垂衣給用戶的這種購(gòu)物模式看似“簡(jiǎn)單粗暴”，其實(shí)背后隱藏著復(fù)雜的細(xì)節(jié)和邏輯。從數(shù)據(jù)端采集、分析，到理型師對(duì)品牌的梳理，搭配指引，垂衣全部建立成體系，而且針對(duì)不同品牌尺碼不統(tǒng)一的問(wèn)題，專門(mén)將整理出一套“垂衣碼”，只要用戶說(shuō)出平時(shí)穿著品牌尺碼或者輸入基本的數(shù)據(jù)，垂衣就能夠找到尺碼最適合的服飾。

 

　　用戶在打開(kāi)盒子時(shí)，除了可以看到按套打包好的服飾，還會(huì)收到一封理型師的手寫(xiě)信，提醒搭配和穿著細(xì)節(jié)，以及一張?zhí)詈玫幕剜]快遞單和裝衣服的袋子，方便用戶退回。這些小細(xì)節(jié)，讓用戶收到垂衣盒子時(shí)頗有被精心服務(wù)的感覺(jué)。

 

 

　　垂衣種種匠心獨(dú)運(yùn)的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景，說(shuō)明這是一家“用心與用戶對(duì)話”的公司。這種對(duì)話的基礎(chǔ)來(lái)源于對(duì)用戶畫(huà)像的悉心勾畫(huà)以及大量一手?jǐn)?shù)據(jù)的理性分析。用陳曦的話講，“垂衣是一家科技公司，而不是一家時(shí)尚公司。以用戶需求為基礎(chǔ)，用理型師的專業(yè)知識(shí)和海量數(shù)據(jù)科技手段為保障——后電商時(shí)代，垂衣正在“為男人搞定穿衣”這個(gè)命題上走的越來(lái)越堅(jiān)定。未來(lái)會(huì)否有更多驚喜，且拭目以待。